• GESTION EFICAZ DE RECLAMACIONES. CONVIERTA EN OPORTUNIDADES LAS RECLAMACIONES DE SUS CLIENTES

    CONVIERTA EN OPORTUNIDADES LAS RECLAMACIONES DE SUS CLIENTES

    LOPEZ FRESNO,PALMIRA NETBIBLO S.L. Ref. 9788497454629 Ver otros productos de la misma colección Ver otros productos del mismo autor
    ¿Las reclamaciones son mal vistas en su organización? ¿Le han asignado la función de gestión de reclamaciones y no sabe cómo hacerlo? ¿Cuáles son los pasos a seguir? ¿Cuáles son los elementos clave que más impactan en la satisfacción de los clientes que se han quejado? ¿Cómo estructurar una respuest...
    Ancho: 105 cm Largo: 155 cm Peso: 250 gr
    SIN STOCK (Disponible en 4 días si no está descatalogado)
    10,00 €
  • Descripción

    • ISBN : 261075
    • Encuadernación : R2
    • Fecha de edición : 01/02/2010
    • Año de edición : 2010
    • Idioma : Español, Castellano
    • Autores : LOPEZ FRESNO,PALMIRA.
    • Nª de páginas : 95
    • Colección : BUSINESS POCKET
    • NumeroColeccion : 0

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